{"id":162,"date":"2025-10-20T15:22:08","date_gmt":"2025-10-20T15:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/?page_id=162"},"modified":"2026-02-23T10:31:52","modified_gmt":"2026-02-23T10:31:52","slug":"conditions-generales-de-vente-cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>(Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : octobre 2025)<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Clause g\u00e9n\u00e9rale<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-vivid-red-color\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) de l'organisme de formation Agira Formation,  g\u00e9r\u00e9 par l'AVEPH, association loi 1901<\/mark>,<\/strong> dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 <strong>199 route de Cavaillon, 84440 Robion<\/strong>, sont applicables aux services d\u00e9crits ci-dessous propos\u00e9s aux <strong>clients professionnels<\/strong> (personnes morales d\u00fbment repr\u00e9sent\u00e9es, ci-apr\u00e8s \u00ab le Client \u00bb), notamment au b\u00e9n\u00e9fice de leurs personnels (\u00ab le(s) Apprenant(s) \u00bb).<br><strong>Agira Formation<\/strong> et le Client sont ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9s ensemble comme \u00ab les Parties \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Description des services<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services (\u00ab les Services \u00bb) comprennent exclusivement des <strong>formations sp\u00e9cialis\u00e9es sur le handicap en entreprise<\/strong>, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accueillir, int\u00e9grer et manager une personne en situation de handicap en entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Le Handicap Cognitif et les TND (Troubles du Neuro D\u00e9veloppement) : Comprendre, accueillir et manager<\/li>\n\n\n\n<li>Le Handicap Psychique : Comprendre, accueillir et manager<\/li>\n\n\n\n<li>Le Handicap moteur et sensoriel : Comprendre, accueillir et manager<\/li>\n\n\n\n<li>Les Maladies invalidantes : quels impacts en entreprise ?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces services peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chez le Client<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Chez Agira Formation<\/strong> ou dans un tiers lieu,<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c0 distance<\/strong> via une plateforme e-learning.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les conditions g\u00e9n\u00e9rales peuvent \u00eatre modifi\u00e9es \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis par Agira Formation. Les modifications seront applicables \u00e0 toutes les commandes post\u00e9rieures \u00e0 la modification.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les <strong>conditions particuli\u00e8res<\/strong> des CGV, sous la forme de convention de formation ou d\u2019offre commerciale, pr\u00e9cisent le(s) Service(s) choisis par le Client (\u00ab les Conditions Particuli\u00e8res \u00bb). Les CGV pr\u00e9valent sur tout autre document, y compris sur les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Achat du Client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Commande \u2013 Annulation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La signature des conventions de formation et\/ou l\u2019acceptation \u00e9crite des offres de Agira Formation emporte <strong>acceptation ferme et d\u00e9finitive<\/strong> des pr\u00e9sentes CGV.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune annulation ou suspension totale ou partielle du(es) Service(s) ne sera possible sans <strong>acceptation expresse et pr\u00e9alable<\/strong> d\u2019Agira Formation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas d\u2019emp\u00eachement de Agira Formation pour r\u00e9aliser le(s) Service(s), celle-ci s\u2019engage \u00e0 programmer une session de rattrapage dans un d\u00e9lai maximum de <strong>six (6) mois<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Prix \u2013 P\u00e9nalit\u00e9s \u2013 Modalit\u00e9s de paiement<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.1 Prix<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prix des Services figure dans les conventions de formation et\/ou offres communiqu\u00e9es au Client.<br>Le paiement est r\u00e9alis\u00e9 selon les modalit\u00e9s pr\u00e9vues dans ces documents, soit par le Client, soit par l\u2019<strong>organisme financeur (OPCO)<\/strong> en cas de d\u00e9l\u00e9gation de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agira Formation ne pratique pas d\u2019escompte. Le Client est responsable de v\u00e9rifier l\u2019accord de financement aupr\u00e8s de l\u2019OPCO avant le d\u00e9but de la formation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.2 Retard de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout retard de paiement entra\u00eene automatiquement, sans mise en demeure pr\u00e9alable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des <strong>p\u00e9nalit\u00e9s de retard<\/strong> \u00e9gales \u00e0 trois fois le taux d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gal par mois ou fraction de mois,<\/li>\n\n\n\n<li>une <strong>indemnit\u00e9 forfaitaire de 40 \u20ac par facture<\/strong> pour couvrir les frais de recouvrement (articles L.441-9 et D.441-5 du Code de commerce).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.3 Annulation par le Client<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Annulation <strong>7 jours francs avant le d\u00e9but<\/strong> : indemnit\u00e9 forfaitaire de <strong>50 %<\/strong> du montant de la formation.<\/li>\n\n\n\n<li>Annulation <strong>moins d\u2019un jour franc avant le d\u00e9but<\/strong>, absence ou abandon : <strong>formation due int\u00e9gralement<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Annulations r\u00e9p\u00e9t\u00e9es : franchise des 7 jours non applicable, formation due int\u00e9gralement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9penses d\u00e9j\u00e0 engag\u00e9es ou pay\u00e9es au jour de l\u2019annulation sont <strong>refactur\u00e9es sur justificatifs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4.4 Annulation par Agira Formation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de circonstances exceptionnelles ou de force majeure, Agira Formation propose :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>report sur une session ult\u00e9rieure,<\/li>\n\n\n\n<li>avoir pour une autre formation,<\/li>\n\n\n\n<li>ou remboursement des sommes per\u00e7ues.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune indemnit\u00e9 suppl\u00e9mentaire ne sera due au Client.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Engagements d\u2019Agira Formation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agira Formation s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>fournir les Services dans le respect des standards de qualit\u00e9 applicables dans le secteur de la formation,<\/li>\n\n\n\n<li>respecter la r\u00e9glementation en vigueur, notamment la <strong>protection des donn\u00e9es personnelles<\/strong> et la <strong>certification Qualiopi<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n<li>communiquer la <strong>charte RGPD<\/strong> aux clients et apprenants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Engagements du Client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client s\u2019engage \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>respecter les stipulations du Contrat, notamment l\u2019obligation de paiement,<\/li>\n\n\n\n<li>respecter les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d\u2019Agira Formation et faire respecter ces droits aux Apprenants,<\/li>\n\n\n\n<li>ne souscrire qu\u2019aux formations pour lesquelles il satisfait aux pr\u00e9requis techniques et p\u00e9dagogiques,<\/li>\n\n\n\n<li>collaborer activement dans le cadre des services d\u2019ing\u00e9nierie, en fournissant les documents demand\u00e9s dans les d\u00e9lais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agira Formation d\u00e9tient tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>les supports de formation (\u00ab Supports \u00bb),<\/li>\n\n\n\n<li>la plateforme e-learning,<\/li>\n\n\n\n<li>les marques li\u00e9es \u00e0 Agira Formation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Client dispose d\u2019un <strong>droit d\u2019usage personnel, non exclusif et non cessible<\/strong> pour la dur\u00e9e du contrat. Toute utilisation en dehors du cadre du contrat est interdite.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Clause limitative de responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agira Formation ne peut \u00eatre tenue responsable :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>des interruptions ou ralentissements li\u00e9s \u00e0 Internet,<\/li>\n\n\n\n<li>des pr\u00e9judices directs ou indirects r\u00e9sultant de l\u2019utilisation des Services par le Client ou les Apprenants.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Non-sollicitation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pendant la dur\u00e9e du contrat et <strong>1 an apr\u00e8s sa cessation<\/strong>, les Parties s\u2019interdisent d\u2019embaucher les salari\u00e9s de l\u2019autre partie.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Dur\u00e9e \u2013 R\u00e9siliation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contrat est conclu pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e dans les Conditions Particuli\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La r\u00e9siliation peut intervenir automatiquement en cas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>de manquement contractuel non corrig\u00e9 sous 30 jours,<\/li>\n\n\n\n<li>d\u2019utilisation hors contrat des Supports, Plateforme ou Marques,<\/li>\n\n\n\n<li>de force majeure prolong\u00e9e plus d\u2019un mois.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. R\u00e8glement des diff\u00e9rends<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contrat est soumis \u00e0 la <strong>loi fran\u00e7aise<\/strong>.<br>En cas de litige, les Parties tentent un r\u00e8glement amiable dans les 30 jours. \u00c0 d\u00e9faut, le litige est soumis au <strong>Tribunal de Commerce d\u2019Avignon<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Agira Formation \u2013 octobre 2025<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : octobre 2025) 1. Clause g\u00e9n\u00e9rale Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) de l&rsquo;organisme de formation Agira Formation, g\u00e9r\u00e9 par l&rsquo;AVEPH, association loi 1901, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 199 route de Cavaillon, 84440 Robion, sont applicables aux services d\u00e9crits ci-dessous propos\u00e9s aux clients professionnels (personnes morales d\u00fbment repr\u00e9sent\u00e9es, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-162","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV) - Agira Formation<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"CGV des formations professionnelles Agira Formation : droits, obligations et modalit\u00e9s pratiques pour les stagiaires.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV) - Agira Formation\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"CGV des formations professionnelles Agira Formation : droits, obligations et modalit\u00e9s pratiques pour les stagiaires.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Agira Formation\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-23T10:31:52+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente-cgv\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente-cgv\\\/\",\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV) - Agira Formation\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-10-20T15:22:08+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-23T10:31:52+00:00\",\"description\":\"CGV des formations professionnelles Agira Formation : droits, obligations et modalit\u00e9s pratiques pour les stagiaires.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente-cgv\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente-cgv\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/index.php\\\/conditions-generales-de-vente-cgv\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV)\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/\",\"name\":\"Agira Formation\",\"description\":\"Agir pour l&#039;inclusion\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.agiraformation.fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV) - Agira Formation","description":"CGV des formations professionnelles Agira Formation : droits, obligations et modalit\u00e9s pratiques pour les stagiaires.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV) - Agira Formation","og_description":"CGV des formations professionnelles Agira Formation : droits, obligations et modalit\u00e9s pratiques pour les stagiaires.","og_url":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","og_site_name":"Agira Formation","article_modified_time":"2026-02-23T10:31:52+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","url":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/","name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV) - Agira Formation","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/#website"},"datePublished":"2025-10-20T15:22:08+00:00","dateModified":"2026-02-23T10:31:52+00:00","description":"CGV des formations professionnelles Agira Formation : droits, obligations et modalit\u00e9s pratiques pour les stagiaires.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/conditions-generales-de-vente-cgv\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente formation professionnelle (CGV)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/#website","url":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/","name":"Agira Formation","description":"Agir pour l&#039;inclusion","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/162","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=162"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/162\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":456,"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/162\/revisions\/456"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agiraformation.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=162"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}